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M700 SIP zu O2 (früher Alice)

Hallo,

irgenwie funktioniert die SIP-Verbindung zu O2 nicht. Placetel funktioniert einwandfrei. Dies ist die einzige Verbindung zu O2.


Registrar: sip.alice-voip.de

Proxyserver: sip.alice-voip.de


Benutzer Status: SIP registriert@RPN00


Syslog beim Rufaufbau:

loc7 .Info 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ Call Outgoing user 4963526701988]

loc3 .Info 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ FpCtrlResetHandler PR#6FB AC#0:0 RP#0 HR#0]

loc3 .Info 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ FpCtrlResetHandler CRE AC#1:0 RP#0 HR#0]

loc5 .Not 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ UATASK: Call Alloc pCall#f61d63, TrId#1]

loc5 .Warn 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ UATASK: Increase to ActiveCalls#1 for UA#02 UaRtxTask.c:6296]

loc5 .Not 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ UATASK: Call Outgoing from AppId#02 CallId#0007 ]

loc5 .Not 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ UATASK: Call Respond #403 received UA#02 CallId#0007 Dialog#773ea9]

loc5 .Not 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ UATASK: UA#02, Call rejected CallId#0007 with cause 403]

loc5 .Warn 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ UATASK: Decrement to ActiveCalls#0 for UA#02 UaRtxTask.c:3555]

loc5 .Not 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ UATASK: Call Dealloc pCall#f61d63, TrId#19]

loc7 .Info 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ Call Outgoing Rejected (Cause#403) user 4963526701988]

loc3 .Info 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ FpCtrlResetHandler PR#6FC AC#1:0 RP#0 HR#0]

loc3 .Info 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ FpCtrlResetHandler TER AC#0:0 RP#0 HR#0]

loc7 .Info 2020-12-03T15:33:20Z 212-[ DECT MAC statistics: Pmid:00001 Typ:FN Res:3 Frames:56,3,0 Bho:0,0 Rssi:0] 


Für Hinweise zu Fehlersuche bin ich dankbar

Gruß, Manfred Grill


Guten Tag, 


Sie können auf der Basis den SIP trace anschauen, vielleicht findet sich dort eine Erklärung, warum wurde der Anruf abgelehnt:



1. Einloggen ins Webinterface als Administrator

2. Wählen Sie den Punkt “SIP Log”

3. Clicken Sie auf der Schaltfläche "Löschen"

3. Löschen Sie den Inhalt der SIP Log Seite, indem Sie auf der Schaltfläche "Löschen" clicken

4. Führen Sie das Test Szenario durch


Mit freundlichen Grüßen

snom support team

Guten Morgen, 

anbei das Log. Können Sie den Grund für die Ablehnung erkennen?

Mit freundlichen Grüßen

Manfred Grill

txt

Guten Tag, 


aus dem SIP trace kann man sehen, dass die Basis einen Invite zu der PBX sendet und die PBX antwortet mit
"403 Forbidden" also nicht erlaubt.
Das Invite enthält keine fehlerhafte Information, die zum "403 Forbidden" führen könnte! Ein Grund könnte: Der Anruf geht an einer Handynummer. Es kann sein, dass mit diesem Anschluss keine Handynummer angerufen werden dürfen.

Ich empfehle das Supportteam von der PBX zu kontaktieren und fragen, warum die PBX den Anruf ablehnt.

Mit freundlichen Grüßen

snom support team


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