How can we help you today?
Start a new topic

snom D385 Tonqualität Telefonhörer

Hallo,


ich habe auf verschiedenen D385 das Problem, dass der Hörer schon bei der Hälfte der Lautstärke bei bestimmten Frequenzen stark zu knarzen/scheppern anfängt.


Verschiedene Firmware und Provider habe ich durchprobiert, AGC ausschalten hat nicht geholfen und auch verschiedene Codecs waren nicht erfolgreich. Bei HD-Telefonaten scheint das Problem nicht aufzutreten, auch am A170-Headset ist der Klang einwandfrei.


Das D765 war da problemlos. Ist das ein bekanntes Problem?


Vielen Dank,

Florian


Danke für die Anregung! Mit dem Hörer des D765 treten die Probleme in der Tat nicht auf. Es scheint also an der Verarbeitung des D785-Hörers zu liegen. Ich kann das Problem an einem anderen Telefon nachstellen (anderes Kaufdatum, andere Konfiguration), auch dort "scheppert" der Hörer.

 ...an der Verarbeitung des D_3_85-Hörers... meinte ich natürlich

Hallo,


verwenden Sie irgendwelche Zwischenstücke am Kabel, wie z.B. Drehkontakte für freies Drehen des Hörers? Besteht die Möglichkeit den Hörr inkl. Kabel mit dem eines sicher funktionierenden Gerätes zu tauschen?

Login or Signup to post a comment