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Headset Snom A170 - Brummen bei den Gesprächen

 Guten Tag, ich nutze das Headset Snom A170 in Verbindung mit dem Tischtelefon Snom D385.


Ich selbst habe keine Probleme. Allerdings sprechen meine Gesprächsteilnehmer immer von einem ständigen brummen.


Könenn Sie mir bitte helfen.



Guten Tag, 


Uns ist so ein Problem nicht bekannt. 

Waa wird bei der Gegenseite eingesetzt?
Welche Firmware Version läuft auf dem Telefon? Ist das die Aktuelle Version?

Falls nicht, dann sollten Sie vielleicht ein Update duchführen und schauen, ob das Problem weiterhin existiert!

Aktuelle Version kann unter dem folgenden Link gefunden: 


https://service.snom.com/display/wiki/10.1.49.11+Release


Mit freundlichen Grüßen

snom support team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Antwort.


Die Firmware habe ich auf die 10.1.49.11 aktualisiert.


Allerdings tritt das Brummen immer noch auf. Wie bereits oben beschrieben, höre ich selbst das Brummen nicht, sondern nur der Gesprächsteilnehmer.


Mit freundlichen Grüßen


Jörg Nissen

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