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Firmware-Update M300

Guten Tag, wir haben die M300 mit den Mobilteilen M25 und M65 im Einsatz. 

Aktuelle Firmware ist noch "IPDECT/03.55/B0025/09-Feb-2017 13:06".


Über das Menü "Firmware-Aktualisierung" haben wir den UpdateServer  http://dect.snom.com eingetragen und 410/4 (für Basis M300) bzw. 450/3 (für Mobilteile); siehe auch Anlage.


Leider wird die Firmware nach Bestätigung nicht aktualisiert.


Ich bitte um Ihre Unterstützung.

Danke/Gruß, Stefan Mücke

snom1.png
(43 KB)

Guten Tag, 


Die 410 und 450 können nicht gleichzeitig angesprochen werden. 

Bitte zuerst nur die Basis auf die Version 410/14 und nicht bei den Handset eintragen!
Danach können die Handset auf die 410/11 updaten. 

Die gleiche Prozedure machen Sie, wenn Sie auf die 450 upgraden wollen. 


Mit freundlichen Grüßen

snom support team

Guten Tag,


ich habe die Einstellungen für das Firmware-Update nunmehr wie folgt vorgenommen.


image


Leider wird ein Firmware-Update aber nicht ausgeführt.

Die Felder für die Mobilgeräte können nicht "geleert" werden - es wird immer der vorherige Wert gespeichert; daher mit "0" eingetragen.

Guten Tag, 


versuchen Sie einen zwischen Schritt über die 400/0!

1) Anmeldung an der Basis und klicken Sie auf <Firmware-Aktualisierung>

2) Fügen Sie "http://dect.snom.com" in das Adressfeld des <Firmwareupdate Servers> ein

3) das <Firmwareverzeichnis> Feld bleibt frei

4) wählen Sie ggf. < Aktualisierung aller Basisstationen> (optional: wird nur benötigt für Multizell-Installationen)

5) tippen Sie "400" in das Feld <Benötigte Version> im Bereich <Basisstationen aktualisieren>

6) tippen Sie "2" in das Feld <Benötigter Branch> im Bereich <Basisstationen aktualisieren>

7) klicken Sie auf die Schaltfläche <Aktualisierung starten>


Sobald alle Basen auf die neue Version aktualisiert werden, sollten Sie die Mobilteile (M25,M65,M85) ebenfalls aktualisieren:


0) Hinweis: Die Mobilteile müssen mindestens via DECT mit der Basisstation verbunden sein.

1) Anmeldung an der Basis und klicken Sie auf <Firmware-Aktualisierung>

2) fügen Sie "http://dect.snom.com" in das Adressfeld des <Firmwareupdate Servers> ein

3) das <Firmwareverzeichnis> Feld bleibt frei

4) tippen Sie "400" in das Feld <Benötigte Version> für die gewünschten Mobilteile ein 

4) tippen Sie "2" in das Feld <Benötigter Branch> für die gewünschten Mobilteile ein 

5) klicken Sie auf die Schaltfläche <Aktualisierung starten>


Nun startet der Download der Firmware over-the-air; das Update wird  abgeschlossen wenn die Mobilteile in der Ladeschale verbleiben.

Danke für die ausführliche Hilfe. Wir haben die Einstellungen entsprechend vorgenommen.

image


Leider wird die Aktualisierung immer noch nicht gestartet? Firmware unverändert.

image




Haben Sie die Möglichkeit aus der Ferne sich aufzuschalten?


Danke Ihnen.

Stefan Mücke



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