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Konftel Wx300 mit SNOM M700 DECT

Hallo Zusammen,


wir haben folgendes Problem:

Wir möchten gerne ein Konftel Wx300 bei unserem Kunden installieren, welcher ein SNOM M700 Mehrzellen DECT an einer 3CX betreibt.

Das Problem ist, egal was wir Probieren, beim versuch das Konftel mit dem DECT zu verbinden, erscheint immer "Fehlgeschlagen" im Display.


Unsere Vorgehensweise:

- Nebenstelle in der 3CX erstellt

- Nebenstelle in SNOM M700 eingebunden

- Mobilteil anmelden geklickt

- Konftel versucht anzumelden -> PIN Eingabe -> Fehlgeschlagen


Wir haben auch schon versucht die PIN zu ändern oder auf Default (0000) zu setzen aber alles ohne erfolg.

 

Hat das schon mal jemand gehabt?

Alle anderen Geräte funktionieren an der DECT.

Gibt es da ggf. einen Workaround?



Best Answer

Hi Marc,


In Version 04.00/B0002 gibt es leider einen Bug (Interne ID DECT-495), können Sie bitte auf Version 355/25 downgraden und nochmals probieren?

  •  Firmware update server address: http://dect.snom.com
  •  Firmware path: B355B25H355B25
  •  Required version: 355
  •  Required branch: 25 


Viele Grüße

Snom Support



Hallo Frau Moritz,


wurde das Problem gelöst? Wir haben hier drei Konftel 300Wx die ich gerne mit unseren acht Snom M700 betreiben möchte.


Mit freundlichen Grüßen


Martin Straube


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