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A100M - schlechte Sprachqualität und Knacken

 

Sehr geehrte Damen und Herren,
 
wir sind gerade dabei, den Umstieg unserer Telefonanlage in eine Cloud-PBX zu testen. In diesem Zusammenhang haben wir neben verschiedenen Endgeräten zum Testen auch ein D315 und D375 angeschafft sowie ein Headset A100M, welches direkt in das D315 mittels dem RJ-Stecker in die Headsetbuchse eingesteckt ist.
 
Die Telefonie mit dem Hörer des D315 ist einwandfrei - keine Probleme, nichts.
 
Das Headset ist allerdings so unbrauchbar:
Wenn der Gegenüber spricht, knackt es, das Mikrofon muß direkt vor den mund gehalten werden, damit der Gegenüber etwas versteht und das Gespräch ist insgesamt dumpfer als über den Hörer. Gefühlt ist das Headset Längen schlechter als die bisher von uns mit der alten Telefonanlage genutzten Jabra-Headsets.
 
Woran kann das liegen und was kann hier verbessert werden?
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