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Snom 725 V8.9.3.66 DTMF error

Hallo.

die Snom 725 Voip-Telefone eines Kunden weisen ein eigenartiges Verhalten bei  der Nutzung von DTMF auf.

Die Telefone wurden über 3CX provisioniert und sind mit der FIrmware 8.9.3.66 ausgestattet.

Bei der dem Versuch in einem Telefonat die DTMF-Funktion zu nutzen, geben die Telefone zunächst keinen Ton weiter.

Laut 3CX und erstelletem Wireshark PCAP sendet das Snom 725 keine DTMF-Informationen. Bei mehrfachem Tatendruck kann man dann nach eingier Zeit alle bereits gedrückten "Tastentöne" schnell hintereinander hören. Besten Dank für eine Hilfestellung - Armin

1 Comment

Dear Armin,

this is a known issue SCPP-8179 and we're working on it.

In the meanwhile please try to change the following setting:

http://wiki.snom.com/Settings/user_dtmf_info

to value "sip_info_only" or "on"

Best regards

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