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snom715 - no refleja nombre en display

hola Alberto,


tenemos un problema con el smon 715 en relación a mostrar en el display el nombre de la persona que llama en vez del numero de extensión.

aclararte que no es en un caso típico de llamada entre 2 extensiones. 

Si llamo de una extensión a otra aparece perfectamente el nombre , el problema se produce cuando una serie de teléfonos se encuentran monitorzandose uno al otro, snom en la version 821 tiene un parámetro que permite mostrar en pantalla el nombre de la persona que llama de una extensión a otra en todos los teléfonos que se monitorizan.

esto esta probado en snom821 y funciona perfecto pero en 715 muestra el numero de extensión y no el nombre.


te pongo un ejemplo para aclarar,

si tengo 4 extensiones que se monitorizan, A, B, C y D, si entra una llamada de otra extensión "F" a la extensión A , las extensiones B, C y D, muestran en pantalla la llamada de D a A pero muestran la extensión no el nombre vinculado a la extensión, esto en los snom821 si funciona, muestra perfectamente el nombre de la extension D que llama al nombre vinculado de la extension A


la pregunta es, ha cambiado el parametro de snom821 a snom715, o es que snom715 no soporta esa facilidad , 

la version del firmware es la ultima 8.9.3.60

1 Comment

Hola Pablo


Te hemos comentado vía ticket de soporte


Saludos



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