Accepter 4 appels sur Snom 760 : Helpdesk platform

J

started a topic almost 3 years ago

Bonjour, j'utilise des Snom 760 avec 3CX v15.

Je n'ai que 2 raccourcis pour prendre des lignes sur le téléphone (les 2 touches en haut à droite), les 2 touches en dessous sont inactives.

Quand je me connecte sur l'interface du téléphone je peux attribuer "Line" à ces 2 raccourcis, mais quand je redémarre je perd ces 2 lignes.

Sur 3CX je ne peux ajouter que des BLF ou des raccourcis sur ces boutons, pas de ligne supplémentaires.

Comment faire pour accepter plus de 2 appels?

Jean-Michel

Best Answer

A

Alberto Sagredo Castro said almost 3 years ago

HI Jean

You should be able to change keys behavior on Extension Management

BR

Alberto

said almost 3 years ago

Hi Jean Michel

It seems a 3CX configuration problem. Are you provisioning devices i guess?

You can follow this guide :

BR

Alberto

J

said almost 3 years ago

Hi,

yes the phone are provisioned.

On your guide i read : "On all snom devices the BLF keys are mapped to allocate the first two keys as line keys."

I wan't to use 2 line keys more, how can i add line keys?

Regards,

Jean-Michel

said almost 3 years ago

Answer

HI Jean

You should be able to change keys behavior on Extension Management

BR

Alberto