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M25 - Nummer zweimal eingeben für Verbindung

Guten Tag


Ich habe ein M325 Bundle gekauft und 4 weitere M25 daran angeschlossen. Wir haben nun das Problem, dass wir eine Telefonnummer immer 2x wählen müssen, damit die Verbindung aufgebaut wird.

Beim ersten mal wählen wird die Verbindung wieder getrennt.

Beim zweiten mal wählen wird sie effektiv erstellt.


Es fühlt sich so an, wie das Gerät (das M25?, das M300?) zunächst aus dem Sleep-Mode aufgeweckt werden müsste.


Wir haben an unserem Router auch noch ein D715 direkt angehängt. Dort wird die Verbindung auf Anhieb erstellt.


Können Sie sich das erklären? Benötigen sie irgendwelche Screenshots?


Besten Dank für den Support


Hi Markus,

what is the firmware version of the base station / handsets?

Does this happen always or is it random?


Regards

324. here more Details:


Systeminformationen: Telefontyp: IPDECT Systemtyp: Generic SIP (RFC 3261) Frequenzband: EU Aktuelle Lokalzeit: 01/01/1970 20:20:27 Betriebszeit: 20:20:06 (H:M:S) RFPI Nummer: 1277278B; RPN:00 MAC Adresse: 0004136212ea IP Adresse: 192.168.1.46 Firmwareversion: IPDECT/03.24/B0012/06-Jul-2015 12:17 Firmware URL: Adresse des Firmwareupdate Servers:

Usually when just phoned it works right away. But when I pick up the phone from the Docking station, I have to dial twice.

When this behavior happens do you see any message in the handset's display?


The following happens when calling the first time:

The device says: "calling" and the number is displayed
Shortly thereafter the device says: "Call terminated", time 00:01.

When I then redial, it works.

Is there any further help available on this topic?

Hi Markus,

do you use a local or remote pbx?


Regards

It is a remote pbx. 

Is there anyone with some advice on this problem. It is really annoying.

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