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Verbindungsabbrüche SNOM 370

Hallo zusammen,


Wir haben seit eine paar Tagen das Problem das die SNOM 370 die Gespräche unterbricht. Der Fehler tritt bei internen und externen Gesprächen auf.


Wenn wir anstelle des SNOM 370 ein SNOM 710 hinstellen dann tritt der Fehler nicht auf.


Woran könnte das liegen?

1 Comment

Hallo,

wir hatten den gleichen Fehler an mehreren Snom 320, welches, bis auf das Display, baugleich mit dem 370 sein dürfte.

Wir haben die Geräte eingeschickt und es wurde der Hook repariert.

Anscheinend ist der Widerstand der den Hörer als aufgelegt interpretiert fehlerhaft.

Seit dem Tausch laufen die Telefone bislang gut.

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