How can we help you today?
Start a new topic

Snom 370 - 100 Giving a try

Hallo,


wir haben mehrere Snoms 370 im Einsatz mit der Firmware 8.7.5.35.


Mittlerweile haben wir bei jedem Wahlversuch über das Webinterface und die Wählbox das Phänomen, dsas ein 100 Giving a try im Display des Snoms erscheint und dann nichts weiter. Im Hintergrund wird die Verbindung aufgebaut und der angerufene bekommt auch einen Anruf auf dem jeweiligen Endgerät. Er kann den Anruf annehmen, aber dann nur Stille.


Auf dem Snom selbst passiert nichts weiter. Man kann den Anruf am Snom oder im Webinterface in der Wählbox auf beenden, der Anruf wird weiterhin vorgeführt bis der angerufene Teilnehmer abnimmt oder auflegt.


Wählt man stattdessen direkt am Telefon über die Tasten, so geht der gleiche Anruf einwandfrei durch. Also 100 Giving a try, dann 180 Ringing und danach 183 etc.


Dieses Phänomen hatten wir vor dieser Firmware schon vereinzelt auf einigen Snoms und lies sich mit einem Reboot des jeweiligen Snoms beheben. Seit dieser Firmware haben wir das auf allen Snoms dauerhaft.


Ich hoffe jemand kann uns helfen.

Login or Signup to post a comment